Winkel
Wat je van ons mag verwachten als je hier iets bestelt: hoe wij leveren, hoe je binnen veertien dagen van je bestelling af komt, en wat er gebeurt als er iets mis is.
Waar het over gaat
De winkel op shop.freerunachterhoek.nl wordt gedreven door Freerun Achterhoek,
Eenmanszaak, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder
nummer 90721616, gevestigd aan Loiredal 40, 7007 HL Doetinchem.
Btw-nummer: NL004837052B11. Je bereikt ons op 06 20488383 en via
info@freerunachterhoek.com. Wij reageren binnen twee werkdagen.
In deze tekst noemen we onszelf “wij” en noemen we jou “jij”.
Deze voorwaarden gelden voor alles wat je in onze webshop bestelt: shirts, hoodies, drinkflessen en andere merch.
Voor de lessen, workshops, kinderfeestjes, events en verhuur gelden andere voorwaarden. Die vind je op freerunachterhoek.nl.
Voordat je bestelt kun je deze pagina opslaan of printen, zodat je ze later kunt teruglezen. Wij bewaren de tekst ook bij je bestelling.
Alles in de winkel is een uitnodiging om te bestellen, geen bindend aanbod. De koop komt tot stand op het moment dat wij je bestelling bevestigen per e-mail.
Voordat je op de bestelknop drukt zie je wat je koopt, de totaalprijs inclusief btw, de verzendkosten en de verwachte levertijd. De bestelknop zegt duidelijk dat je met het indrukken ervan gaat betalen.
Kunnen wij niet leveren, bijvoorbeeld omdat een maat toch op is of omdat er een kennelijke fout in de prijs stond, dan laten we dat binnen twee werkdagen weten en betalen we meteen alles terug. Een prijs van € 0,00 of een duidelijk onmogelijke prijs mag je niet als aanbod opvatten.
Je kunt als gast bestellen; een account is niet nodig.
Alle prijzen staan inclusief btw. De verzendkosten komen daar apart bij en zie je
altijd voordat je afrekent.
Verzenden binnen Nederland kost €5. Wij versturen alleen binnen Nederland.
Afhalen bij de les is gratis. Kies bij het afrekenen voor afhalen, dan nemen we je bestelling mee naar de les in Didam, Aalten, Groenlo, Doetinchem of
Beek. Je hoort van ons bij welke les hij klaarligt.
Prijzen kunnen veranderen, maar nooit voor een bestelling die al bevestigd is.
Je betaalt online via Mollie. Daarmee kun je onder andere met iDEAL betalen. Wij zien zelf geen bankgegevens of kaartnummers: die gaan rechtstreeks naar Mollie.
Wij versturen je bestelling nadat de betaling is gelukt.
Lukt de betaling niet, dan vervalt de bestelling vanzelf en gebeurt er verder niets.
Wij leveren op het adres dat je opgeeft. Klopt dat adres niet, en komt het pakket
daardoor niet aan, dan zijn de kosten van een nieuwe verzending voor jou.
Wij versturen binnen uiterlijk 7 werkdagen na de betaling. Hoe dan ook leveren wij
uiterlijk binnen dertig dagen. Lukt dat niet, dan mag je de koop ontbinden en krijg je
binnen veertien dagen je geld terug.
Tot het moment dat je het pakket hebt ontvangen, is het risico voor ons. Raakt het
onderweg beschadigd of kwijt, dan is dat dus ons probleem en niet het jouwe.
Kies je voor afhalen bij de les, dan spreken we af bij welke les je bestelling
klaarligt. Haal je hem binnen 2 weken niet op, dan nemen we contact met je op.
Je mag je bestelling veertien dagen lang zonder opgaaf van reden annuleren. Die
veertien dagen gaan in op de dag nadat je het product hebt ontvangen. Bestel je meerdere
producten in één bestelling die apart worden geleverd, dan telt de dag
waarop je het laatste product ontving.
Je meldt het ons binnen die veertien dagen, per mail naar info@freerunachterhoek.com
of via het modelformulier voor herroeping. Daarna heb je nog veertien dagen om het
product terug te sturen.
In die periode mag je het product bekijken en passen zoals je in een winkel zou doen.
Gebruik je het verder, dan mogen wij de waardevermindering in mindering brengen.
De bedenktijd geldt niet voor:
Stuur het product terug naar Loiredal 40. Doe het zo veel mogelijk in de originele
verpakking, met alle labels er nog aan.
De kosten van het terugsturen zijn voor jou. Wij zeggen dat hier,
omdat we je die kosten anders niet in rekening mogen brengen. Woon je in de buurt, dan
mag je het ook gewoon bij de les teruggeven; dat kost je niets.
Wij betalen binnen veertien dagen na je melding alles terug: de prijs van het product
én de verzendkosten die je bij de bestelling hebt betaald. Koos je bij het
bestellen voor een duurdere verzendmethode dan de standaard, dan betalen wij het bedrag
van de standaardmethode terug.
Wij mogen wachten met terugbetalen tot wij het product terug hebben, of tot jij hebt
aangetoond dat je het hebt verstuurd. Wij betalen terug op dezelfde manier als je hebt
betaald, tenzij je iets anders afspreekt. Dat kost je nooit iets extra’s.
Je hebt recht op een product dat is wat je ervan mag verwachten. Een shirt hoort niet na één wasbeurt uit elkaar te vallen. Is dat toch zo, dan lossen wij het op: repareren, vervangen, of je geld terug.
Dit is je wettelijke recht en daar kunnen wij niets vanaf halen. Een eigen garantietermijn, van ons of van de fabrikant, komt daar hooguit bovenop.
Normale slijtage valt hier niet onder, en schade door verkeerd gebruik of verkeerd wassen ook niet. De wasvoorschriften staan op het label.
Is er iets mis, laat het ons dan weten binnen twee maanden nadat je het hebt ontdekt. Mail naar info@freerunachterhoek.com of bel 06 20488383.
Je krijgt binnen twee werkdagen een reactie. Hebben we langer nodig om het uit te zoeken, dan zeggen we dat en laten we weten wanneer je antwoord krijgt.
Wij lossen het liefst samen met jou op. Komen we er niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan de rechter.
Op onze afspraken is Nederlands recht van toepassing.
Komen we er samen niet uit, dan leggen we het geschil voor aan de bevoegde rechter in Nederland. Ben je consument, dan mag je binnen een maand nadat wij ons op deze regel beroepen kiezen voor de rechter die volgens de wet bevoegd is.
Is een bepaling uit deze voorwaarden nietig of wordt zij vernietigd, dan blijven de overige bepalingen gewoon gelden.
Bel of app 06 20488383, of mail naar info@freerunachterhoek.com. Liever vooraf een vraag dan achteraf gedoe.